酒店场景生态颠覆者“携旅”：改变人与场景的流量关系
2021-07-19 10:40:09   来源：中国酒店新闻网   作者：   评论：0 点击：

　　根据数据统计，2021年零售市场规模已经达到了39.19亿元，线上线下的大零售市场提供了数不胜数的营销场景。酒店场景是一个拥有得天独厚营销环境的场所，从消费者的人员组成来看——商旅人群以及旅游人群，他们拥有较强的消费能力，是优秀的口碑传播者，能够形成口碑生态，引领消费；从客房内环境来看，消费者在酒店的日均停留时间超过13小时，其中有4.7小时会打开电视，远超城市居民的平均水平。同时，相比普通居住环境下对营销产品更高的试用率和下单率，这样的营销结果说明了酒店放松的环境给到了更好的广告投放效果；从酒店整体环境来看，酒店内多场景切换，长时间的屏幕开机以及高频次的频道转换，形成了饱和式的攻心效果，能极大提升营销效率。

 

　　

　　携旅搭建全场景交易平台，聚合散乱商旅流量

　　户外媒体广告发展的三十年来，现如今正式进入了"围绕品牌链接、大数据应用"的3.0时代，携旅搭建了一个旅游行业的全场景交易平台，将整合的优质内容和商旅增值服务延伸到以商旅住宿为入口的酒店客房场景，为入住者提供精准的商旅生活服务。携旅的核心价值就是改变了人与场景的关系，改变了商旅用户与场景的流量关系，构成了一个流量+交易闭环的新的场景交易平台，完全激发酒店场景这一特殊商业环境提供的营销机会。

　　过往，商旅流量场景分散、投放门槛高、投放效率低、价格不透明、流量价值无法体现且缺乏监管，乱象频出、效率低下、成效差是以往商旅流量场景的代名词和给业内人员的第一印象。

　　当前，携旅的作用就是将庞大的商旅流量汇集起来，在商务人群和酒店客房之间形成强关联，通过智能数据方案和分析，形成精准分发，让不同的人，在不同的地理位置，看到不同的内容。

　　携旅将所有的线下的酒店大堂、公区、酒店客房进行线上化，在酒店里创造了一个服务场景，提供标准的服务体系，从前端理解用户，根据人的需求和入驻人变化而“调整配套”设施，为用户创造更美好的场景，从中也释放新的消费力。

 

　　

　　携旅的两大经营逻辑：数字化营销和数字化分销

　　场景营销的关键在于对用户进行正确的触发以及对大数据沉淀，提升消费及用户的转化。携旅凭借大数据积累和技术手段，将这两者很好贯通起来。

　　携旅独创的数字场景交易平台通过以下功能来实现数字化营销和数字化分销：

　　就数字化营销而言：首先，依托其独有的酒店增值运营SaaS系统，通过携旅CTLife TV OS整合客房智能电视等智能信息终端，让客房服务与住客实现同时在线，为用户提供入住全场景及周边的精准服务；其次，携旅针对酒店等B端客户，推出了国内酒店商旅专享服务平台“城住通”：通过对酒店场景的大数据分析，为酒店提供智能式的精准营销支持，涵盖优房、优影、优场、优店等多个产品；

　　就数字化分校而言：一方面，为场景资源方提供更多的广告主资源、更透明的费用结算、更快速的收益实现、更有效的广告执行、更便捷的管理工具。通过更快捷、更高效、更灵活的方式来进行广告投放在线化，广告投放实时化，投放排期效率化，投放选择精确化，素材管理系统化，广告投放可视化，监播追踪可靠化，投放优化持续化；另一方面，提供物联网时代的广告投放新模式——通过大数据和物联网技术连接线下屏幕媒体、广告主和广告受众三方，提供全面，精确，高效的物联网广告投放新模式不仅仅着眼于酒店，更包括整个商旅活动线下的联动，一个城市，多个场景，全方位覆盖。形成精细化的场景运营，达到时间地点人物环境时机的完美结合。

　　

　　

　　五大新业务体系共同推进，延伸布局行业价值链

　　酒店智能化运营、设备智能化的趋势，为酒店场景流量运营整合——数字化营销，奠定了基础；当酒店场景成为中国国民新消费场景时，流量价值与用户价值优势凸显，“数字化分销”便成为水到渠成的事。酒店行业作为当前尚未被数字化全面开发的产业，拥有极大的经营价值。商旅用户的整个活动——住前、住中和住后，当前在大部分情况下仅仅被关注到了住中的环节，打通全链条，增加行业价值链上的各个企业，携旅通过新的业务体系，构建品牌背书，增进产业链上各参与者的信任度，从而加深销售渠道。

　　携旅面对新场景新形势，推出了五项新业务，包括易企住、优影、优场、携旅极光TV以及携旅院线：

　　易企住以企业微信为运营生态，依托企业微信的超级流量入口，让企业客户的拓客、管理和服务全面数智化。酒店可以通过易企住实现员工邀请、权益裂变、消息通知及企业注册等方式新增流量，从而解决渠道获客、互动转化、私域运营高效转化，打造与企业客户的强连接，构建可持续运营的留量池。

　　优影提供专业的影像策划、制作及传播服务，提供内容+主播+系统+传播，一站式酒店内容营销解决方案。为酒店提供标准化酒店短视频/直播生产、变现与营销的系统服务，帮助酒店强化品牌核心价值，助力酒店新媒体矩阵式营销，迎接大商显领域的高速发展+5G的时代的到来。

　　优场通过产品化、系统化、营销化、数据化四大赋能酒店场景，盘活闲置资源，构建场景生态圈，打破营收天花板，解锁运营新空间的使命，助力酒店品牌在存量市场中引爆增量盈利点，拉升非客房收入。

　　携旅极光TV填补市场上没有针对商用领域的2B标准化系统级解决方案的空白。以终端数据为核心，为大商显领域合作伙伴提供内容播放、牌照输出、收费维护及运营结算等全流程服务体系。

　　携旅院线运用5G、物联网、大数据等前沿技术，依托完整合规的一站式产业链级点播院线平台 ，结合内容、政策、资金、运营、渠道等全方位优势赋能酒店合作伙伴，促进了以携旅院线为代表的“酒店+电影”的商业模式不断升级，同时缓解了盗版横行、管理混乱、违规经营、和产品服务体验差的业态乱象。

　　对于酒店场景发展方向的思考，携旅是深入的，对于酒店场景生态的颠覆，携旅是变革的，对于酒店场景广大蓝海的展望，携旅是远见的。携旅对改变人与场景流量关系的新尝试，不仅仅是经济价值的体现，更是社会总价值的增益。携旅此行，路虽修远，志在鸿鹄。